Jenseits von „satt und sauber“: Dienstleistungen bei der AWO

Pflege und Betreuung sind zwar die Kernleistungen einer jeden Senioreneinrichtung, dennoch ist sie damit nur unzureichend beschrieben. Mindestens ebenso wichtig wie deren Qualität ist eine positive Antwort auf die Frage, ob denn das Essen schmeckt oder die Sauberkeit im Haus den von zu Hause gewohnten „Standards“ entspricht.

Wir bei der AWO wissen um die Bedeutung dieser Faktoren für ein Wohlfühlambiente im Haus. Daher sind wir auch ein wenig stolz darauf, dass wir hierfür seit Jahren bei den Kundenbefragungen Bestnoten erhalten.

Alle dazu nötigen Leistungen werden von einem AWO-eigenen Dienstleistungsunternehmen, der AWO Wirtschaftsdienste GmbH, mit eigenen Mitarbeitern oder beauftragten Unternehmen erbracht, die sich einer strengen Auswahl und regelmäßigen Lieferantenbewertungen unterziehen müssen.

Über Unternehmensgrenzen hinweg sind dabei alle im hauswirtschaftlichen Bereich Tätigen einem gemeinsamen Leitbild und dem Ziel verpflichtet, unseren Gästen und Bewohnern ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.